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你用什么数学方法来做用户体验

一个网站的用户体验,是浏览者对你网站所建立起来的一种心理层面上的感受。从几年前seo刚兴起,然后这几年seo达到风靡的程度,用户体验也越来越被重视,被贯穿到整个网站的建设和产品的设计中。而用户体验到底是什么,每个人都有自己的想法。也可以说出一套能支撑自己观点的理由。可是总存在着一小部分人,觉得用户体验是指色彩鲜艳,网站非常漂亮,功能繁多而强大……几乎想把所有能用的功能都放到网站上面。也就是说用加法甚至更极端者用乘法来做网站的用户体验。

(你的网站被喊不要了吗??)

用加法来做体验的,想用鲜艳的色彩和复杂的网站元素、功能来吸引用户:

1、 大量的使用图片和flash

我们不能否认flash动画带来的效果,它可以用规格的篇幅形象生动的表达出我们网站所要表达的思想和内容。增加了网站的生动性、视觉冲击力。但是凡事过犹不及,太多的flash一方面会让你的网页负荷过大,另一方面给用户一种哗众取宠的感觉。

2、 色彩繁多,有的网站五颜六色,有一种花团锦簇的感觉。更有甚者单单一个导航栏就用了三种或者以上的颜色(我以前有个朋友,网站就是这个样子的。呵呵,现在这个网站找不到了,本来想借个图),然后又有好多图片在网页里面飞来飞去的。我猜想,他本意是想说让自己的网站更加的漂亮,有更多的人会喜欢记住这个网站。可是“冲击力太大”了,也不好啊。

3、 功能驳杂。这个可能本身会程序的人会比较“有能力”。功能太多了,顾客不知道如何选择,并且往往会被功能给绕晕头了。不知道选用什么功能能实现最初所要达到的目的,或许,这是你的网站为什么留不住用户的一个原因。

用减法来做体验的,会用简约、友好来留住用户。

先来看两张图(这是两张促销图片):

(色彩鲜艳,颜色繁多,很梦幻,但是我不知道要表达的是具体是什么,你呢?)

(很简约,并且吸引眼球,图片比较有张力,并且用三个元素来刺激卖点:裸女、1元、Iphone4)

色彩太过于鲜艳和梦幻,优秀的是有可能让人感觉如梦如幻的视界,可是如果你一个促销网站如果这样就说不过去了,用户“梦幻”完了,头晕乎乎的了,可是他来这个网站是看能不能掏到物美价廉的东西,能不能很直接的获得有冲击力的促销资讯。而让用户找不到自己要的东西,你的设计“居心何在?”啊!

一个网站在色彩上和版块、图像的编排上不让人反感,能让用户搜索到想要的信息并且信息是完整的有用的,让用户知道自己从哪里来又可以从哪里到别的地方去,能有几个简单的功能让他完成购买的操作(以卖产品的网站为例),然后能够使其及时的反馈信息,再加上一点客户的隐私保护功能。在这个大致的原则下,一些和这些无关的功能是否可以删除呢?用户体验追求的是大众化而不是网站设计者从自身角度出发的自我体验,你太强调自我体验,用户可能用脚为你的网站投票。一个网站的初衷要确定好,是要提供培训,还是要卖产品、卖服务、还是做一个交流平台等等······,初衷确定了,在这个大原则的基础上增加其相应的帮助网站运营的目的能得以实现的基本功能。一些非必要的,只有一小部分人会用到的功能(可能只是兴趣而已)是否可以不要或者放置于不影响用户下意识使用基本功能的地方(大家见仁见智)?

用减法来做用户体验,应该才是大家一直在强调的东西,而用除法来做用户体验——那应该是另一种境界了。

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